Тонкие клиенты DEPO

Общая информация по тонким клиентам	Область применения тонких клиентов	Вопросы по тонким клиентам

Часто задаваемые вопросы по тонким клиентам

1. Сколько стоит терминал и почему он не намного дешевле ПК?

Терминалы DEPO Sky стоят несколько дешевле, чем low-end офисные ПК. Терминал имеет длительный срок эксплуатации и не нуждается в модернизации, что выгодно отличает его от быстро устаревающих ПК и обеспечивает значительную экономию средств при его использовании.

2. В чём выгода по стоимости эксплуатации? 

• Терминал DEPO Sky имеет увеличенную по сравнению с ПК надёжность (благодаря технологии DEPO Still Design) и длительный срок службы (5-7 лет). 
• Cумма затрат на лицензионное ПО при использовании терминалов ниже, чем при использовании ПК. Стоимость лицензии на терминальный доступ TSCAL ($80) ниже стоимости лицензии для настольной ОС ($140). Кроме того, не нужен локальный антивирус и сложное системное ПО, например, для резервного копирования, управления парком ПК и др. 
• Снижается нагрузка на локальную сеть, для работы системы с терминальным доступом достаточно скорости 100 Мбит/c. 
• Потребляемая мощность терминала не превышает 15 Вт, в то время как обычные ПК, для сравнения, потребляют 150 Вт. Кратковременное отключение питания не является для терминалов критичным фактором, не нужны локальные UPS. 
• Упрощается локальное администрирование, поскольку всё ПО устанавливается централизованно на сервере, обновление и замена ПО также происходят только на сервере. Терминалы практически не нуждаются в локальном администрировании. 

3. В чём выгода при первоначальной покупке терминала по сравнению с покупкой ПК с аналогичными характеристиками?

Обычно это стоимость лицензионного ПО, а также то, что примерно за те же деньги, которые вы могли бы потратить на low-end ПК, вы приобретаете качественные терминалы с отличной поддержкой и реальной гарантией у крупнейшего российского производителя. Но главная выгода – нарастающая экономия в ходе эксплуатации информационной системы, т.к. обычно расходы на эксплуатацию ИС за время её существования превышают первоначальные расходы на закупки оборудования.

4. Трудно ли настроить терминальную систему и управлять ею?

В базовом варианте поставки ОС Windows Server 2003 может работать как в клиент-серверном режиме, так и в терминальном. В односерверных конфигурациях (один или несколько не связанных между собой терминальных серверов) терминальная система запускается и конфигурируется за считанные минуты. Дополнительная настройка требуется для более сложных конфигураций, например, когда надо по-разному настраивать права нескольких групп пользователей, серверные кластеры, но это уже относится к настройкам среды, а не самого терминального сервера.

5. Почему терминальные системы не очень распространены, если они так хорошо справляются с поставленными задачами?

Они распространены и применяются, как правило, в банках и организациях, не допускающих утечек информации. Это одна из причин того, что информация об успешно реализованных проектах не становится достоянием широкой общественности.

Тонкие клиенты относительно молодой продукт в России, однако за последние 4 года в нашей стране проданы десятки тысяч терминалов, которые успешно используются как в среднем, так и в крупном бизнесе. В последнее время заметен существенный рост интереса к этим устройствам.

6. Какие лицензии нужны на терминальную систему? 

• Windows 2003 Server Standard или выше (в него уже встроен терминальный сервер) 
• Windows 2003 Server CAL по числу пользователей 
• Windows 2003 Server Terminal CAL (TCAL) по числу пользователей 
• Терминал DEPO Sky поставляется с лицензионной ОС

7. Сейчас терминалы делают все. В чём преимущества терминалов DEPO Sky?

Производство терминалов включает в себя две составляющие – программную и аппаратную части. Компания DEPO Computers выбрала для своих терминалов высококачественные аппаратные платформы, значительно превосходящие конкурентные по качеству материалов, конструкций, комплектующих, монтажа, охлаждения, а значит - по надёжности и долговечности. Срок службы терминалов DEPO Sky составляет не менее 5 лет за счёт качественного подбора элементной базы.

Программное обеспечение терминалов компании DEPO Computers разрабатывает профессиональная команда высококвалифицированных специалистов, которые оперативно обеспечивают поддержку устройств на территории России. Руководят проектом люди с многолетним опытом разработки терминальных решений.

DEPO Computers, являясь ведущим российским производителем, при разработке своей продукции учитывает особенности и потребности российских заказчиков. Компания имеет гибкий производственный цикл и учитывает индивидуальные нужды своих партнеров.

8. Чем терминалы DEPO Sky лучше импортных терминалов?

Россия занимает далеко не последнее место в мире по уровню развития информационных технологий. Акцентируя внимание на программной части терминалов, мы можем смело говорить, что разработчики ПО для DEPO Sky (всемирно известная компания Luxoft) предлагают одно из лучших решений в мире, что выгодно отличает терминалы DEPO Sky.

9. Зачем терминалу локальная производительность – он же не обрабатывает информацию?

У терминалов с низкой локальной производительностью возможны «зависания» в сложных задачах – больших отчётах 1С, больших файлах Excel. Кроме того, у них больше времени уходит на обработку изображений, что мешает работать.

10. Чем процессор VIA С7 лучше VIA С3?

VIA С7 - это новое поколение процессоров для встраиваемых систем. В среднем, при увеличенной вдвое производительности его тепловыделение вдвое меньше. Процессор VIA C3 снят с производства весной 2006 г.

11. Можно ли записать что-то на локальный диск (DOM) терминала?

У стандартного тонкого клиента (например, DEPO Sky 222) DOM предназначен не для этого. С DOM в ОЗУ загружается прошивка (ОС) при старте терминала. В более сложных системах (например, DEPO Sky 223 или DEPO Sky 333) возможно использование специально выделенной области DOM для временного хранения фотоснимков, файлов локально подключаемого планшетного сканера, накопления логов или записей бизнес-активности до их копирования на терминальный сервер при ближайшем сеансе связи. В стандартном режиме работы (более 90% конфигураций) все файлы пользователей физически расположены на терминальном сервере или других серверах сети, никакая информация на DOM не копируется (он используется в защищённом режиме только для чтения).

12. Почему терминальная система снижает простои и ускоряет бизнес? Что произойдет, если откажет терминальный сервер – все перестанут работать?

Когда отказывает сервер, это нештатная ситуация, нормально работать в такой ситуации нельзя, поэтому ставить вопрос о снижении простоев в данном случае не совсем корректно. Если откажет сервер доступа – пропадёт вся связь и Интернет, если сервер БД – прекратится доступ ко всем данным, почтовый – отключится почта.

Если ситуация простоя для вашего предприятия критична, необходимо резервировать свою серверную систему (использовать резервирование дисков, блоков питания, удалённое управление).

13. Можно ли создать терминальную систему на обычных ПК?

Да, можно. Так делают многие компании в момент перехода с клиент-серверной технологии на терминальную. Использование ПК в терминальном режиме продлевает их срок службы, нет необходимости сразу полностью заменять оборудование. В дальнейшем при расширении ИС рекомендуется приобретать специализированные решения, такие как терминалы DEPO Sky.

14. Какие сервисные программы предлагает DEPO Computers для терминалов?

Терминал не является устройством, которому может потребоваться ремонт на месте эксплуатации с временем реакции на запрос в течение 4 часов. В случае выхода из строя терминала можно заменить его, что займет несколько минут, или продолжить работу в своей терминальной сессии на любом другом свободном терминале.

Несмотря на это, обширная сеть сервисных центров, обслуживающих технику DEPO, позволяет выбрать тот уровень сервиса, к которому вы привыкли, в том числе сервисный план с выездом к заказчику и временем реакции на запрос в течение 4 часов.

15. Какие средства аутентификации можно использовать с терминалами DEPO Sky?

1. ruToken; 
2. eToken; 
3. средства биометрии и любые другие средства с поддержкой Windows-драйверов.

16. Можно ли изменить что-то в терминале?

Терминал – это устройство с повышенной надёжностью, как аппаратной, так и программной части. Изменить что-либо в терминале, конечно, возможно. Например, поменять локальные настройки, но сделать это может только администратор, а ни в коем случае не пользователь. Это один из аспектов, за счёт которого достигается высочайший уровень надёжности. Терминал практически не требует администрирования в процессе эксплуатации, необходима только первоначальная настройка при первой установке. Аппаратно терминалы не рассчитаны на апгрейд или какое-либо вмешательство владельца. При необходимости все работы выполняются в сети авторизованных сервисных центров DEPO Computers по всей России.

17. Поставляет ли DEPO Computers терминалы без прошивки?

Да. Аппаратная платформа для производства терминалов DEPO Sky 220 идеально подходит для ряда сегментов рынка, где используются такие операционные системы как MS-DOS, FreeBSD и т.д. Аппаратный комплекс DEPO Sky 220 может выполнять различные задачи по управлению процессами, использоваться как управляющее устройство банкоматом, игровым аппаратом, аппаратом приёма платежей.

18. Работает ли «1С» в терминальном режиме?

Об этой связке «1С + терминальный режим» начали говорить ещё 10 лет назад, когда появилась первая редакция терминального доступа для Microsoft Server. Уже тогда стало ясно, что лучшим вариантом работы с «1С» будет терминальный. Терминалы DEPO Sky и серверы DEPO Storm сертифицированы на использование с 1С.

19. Какие программы могут работать на терминалах?

Офисные пакеты (Word, Excel, PowerPoint и т.п.), базы данных, ERP-системы, прочие системы автоматизации («1С», «Галактика» т.п.), справочники («Гарант», «Консультант+»), электронная почта, интернет-браузеры, обучающие программы для сетевой среды (например, «Физикон» – «Открытая математика», «Открытая Физика» и т.п.), Lotus Notes, электронные словари, переводчики и др.

На терминалах не могут работать ресурсоёмкие игры, профессиональные конструкторские системы (CAD/CAM), системы разработки ПО и другие программы, требующие специализированных рабочих станций.